【改革我來談】聯(lián)合發(fā)力 創(chuàng)新突破 ——連鎖超市年中慶復盤
2025-06-27
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編者：2025年是集團公司全面深化改革的關鍵之年。在“123工作核心”和“五個堅定不移”的指導下，各部門緊跟公司改革步伐和干事創(chuàng)業(yè)導向，迅速行動、穩(wěn)步落實，不斷深化改革，推動公司經營突破發(fā)展……
聯(lián)合發(fā)力 創(chuàng)新突破
——連鎖超市年中慶復盤
6月27日下午，連鎖超市年中慶復盤會議在豐華大廈會議室召開，標志著本次雙店聯(lián)合年中慶活動圓滿收官。此次活動以“雙店聯(lián)動+營銷創(chuàng)新”為核心策略，打破傳統(tǒng)營銷模式桎梏，其中三大創(chuàng)新舉措值得深度復盤與經驗沉淀：
1、多方協(xié)作，資源整合。
運營管理部以“年中慶”為契機，牽頭召開專題研討會，聚焦雙店聯(lián)動方向，圍繞營銷策略、資源整合等展開多輪頭腦風暴，明確“兩門店為核心、其他部門主動靠前幫扶”的協(xié)作基調。高新店、民生店在活動周期、商品定價、優(yōu)惠政策等維度達成統(tǒng)一標準，線上線下多渠道營銷宣傳，形成“雙店同頻”的營銷矩陣，加大活動力度的同時進一步增強品牌影響力。多職能部門、專項小組打破組織壁壘，分工明確、協(xié)同作戰(zhàn)，以聯(lián)合項目組形式推進活動落地。運營管理部通過建立實時溝通群、門店實地檢查等方式，及時跟進門店活動準備情況；總經理辦公室、新媒體小組依托微信圖文鏈接、抖音短視頻等載體，積極開展營銷宣傳。
2、營銷創(chuàng)新，模式突破。
運營管理部聯(lián)合總經理辦公室從預售和會員專享兩個大方向入手，創(chuàng)新擬定了搶先預售、組合銷售、滿返購物券、會員消費激勵等多種形式的線上、線下及多渠道融合的營銷方案，為活動注入全新營銷活力。兩門店積極落地線上預售模式，采用預售代金券與預售單品并行的策略，一方面以代金券鎖定潛在客群購買力，另一方面以爆款單品預售制造消費期待，提前激活消費場景。同時，將年中慶與線上直播相結合，借助直播實時互動特性，深入介紹商品亮點、特點，通過限時福袋、口令抽獎等促成即時轉化；高新店還提前采取量大低價的策略，線上線下雙渠道銷售礦泉水這一時令商品，實現(xiàn)銷量大幅增長……首次試水的預售、活動線上直播等營銷創(chuàng)新舉措，為后續(xù)常態(tài)化營銷創(chuàng)新積累了實踐樣本。
3、數(shù)據(jù)賦能，量化支撐。
強化數(shù)據(jù)分析在活動全周期的應用，為活動前規(guī)劃、活動中管控、活動后評估提供量化支撐。活動前，通過分析歷史數(shù)據(jù)優(yōu)化商品選品與營銷資源配置。活動中，實時復盤與每日復盤相結合：一方面各職能部門及專項小組安排專人分組駐店，聚焦現(xiàn)場運營、線上直播等關鍵環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)并優(yōu)化執(zhí)行細節(jié)，協(xié)助提升直播效果；另一方面，每日基于銷售數(shù)據(jù)、現(xiàn)場運營情況及客群反饋等開展系統(tǒng)性復盤，動態(tài)調整活動策略。活動后，打破以往門店單方復盤的傳統(tǒng)模式，門店、職能部門、專項小組三方協(xié)同復盤。從銷售額、毛利率、客流量、客單價等關鍵指標入手，橫向對比兩店運營差異，縱向剖析各部門協(xié)作短板，深入挖掘潛在問題，形成可復用的經驗沉淀，為今后門店日常運營優(yōu)化與營銷活動開展提供借鑒。
本次雙店聯(lián)合年中慶活動，是對2024年《超市營銷活動方案》的落地實踐和優(yōu)化推進，通過跨門店、跨部門的協(xié)同聯(lián)動，不僅實現(xiàn)了內部資源的高效整合，更在于營銷模式創(chuàng)新探索。未來，更需以聯(lián)動機制為發(fā)展引擎，以商品結構優(yōu)化為核心抓手，以營銷模式創(chuàng)新為突破路徑，持續(xù)深耕“濰坊老百姓自己的超市”品牌定位，使其成為豐華連鎖超市發(fā)展的金字招牌。
